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做好無車承運人，先得了解物流業態中的這些問題

來源：好伙伴　　　　　　發布時間：2019-09-17 15:32:22

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無車承運人作為物流的新業態，要想了解無車承運人我們必須先了解物流業態的含義，探討物流業態的基礎理論。其中什么是物流服務？物流業者又是如何向客戶提供服務的？物流業營銷活動又是如何形成的？

物流作為流通機構的構成部分，其流通機能由物流運輸、倉儲、搬運、裝卸等活動共同完成。物流也就是通過這樣后系列活動開成其產出物-物流商品。從本質上看，物流商品就是物流機能提供方通過上述物流活動所形成的物流服務。

物流業者通過向其客戶提供運輸、搬運，有時候甚至包括物流解決方案咨詢等服務，從而獲得報酬。當然，消費者在物流階段所獲得的物流服務并不僅僅是由某一環節的物流服務提供商所創造的，而是物流渠道多主參與者共同完成，從而使消費者獲得美好的體驗，物流者之間圍繞著如何向消費者提供其產出物--物流服務，進行著激烈的市場競爭。

物流服務提供商在向消費者提供某類服務時，有的以價格優勢優勢作為其競爭資源，有的則以提供服務的速度獲得競爭優勢，有的以能夠提供增值服務作為賣點，像這樣不同物流服務的產出物以及圍繞這些產出物的產出條件而形成的要素組合，我們稱之為物流組合。

物流服務提供商在競爭環境里，面對多樣化的物流需求，為了確立自己的競爭優勢，明確標的市場，在有限的競爭資源中，將各種物流要素科學組合進來去獲得最大的物流效用，從而形成物流組合。同時，物流業者依據自己的物流組合，面對市場的競爭，能動性地展示自己獨有的物流活動，就形成了物流業營銷活動。物流市場的問句發結構就是物流服務商將其物流組合有機發揮后的構造。

在物流界中只有客戶有了好的體驗，感受到的物流業者的物流服務，上述內容總結了物流業態物流服務、物流營銷活動，為研究我國無車承運人這一新業態的誕生提供了充足分析問題的方法。

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